Veri sizde kalmak zorundaysa
Kurum kuralı ya da sözleşme gereği hasta verisi kendi altyapınızda durmalıysa: veritabanı da yedekler de sizin elinizdedir.
Kaynak kodlu sürüm · Self-hosted CRM
Kendi sunucunuzda çalışan sağlık turizmi CRM’i. Bir kez ödersiniz, sizin olur.
Kaynak kodunu, WhatsApp modülünü ve Moserra Go WhatsApp yazılımını satın alır, kendi sunucunuza kurarsınız. Bir kez ödersiniz, kullanıcı sayısı sınırsızdır. Hasta ve müşteri kayıtları sizin sunucunuzda durur.
1.200 $tek seferlik · KDV hariç
- Kod sizin olurKaynak kodun tamamını alırsınız. İstediğiniz geliştirici üzerinde çalışabilir.
- Veriniz sizin sunucunuzdaVeritabanı da yedekler de sizin elinizde.
- Size özel hazırlanırHer satış tek alıcıya yapılır; sürüm ihtiyacınıza göre hazırlanır.
- WhatsApp modülü dahilMoserra Go yazılımı da kodla birlikte gelir.
Kimin için
“Hasta verim kendi sunucumda dursun” diyenler için
Bazı kurumlar hasta ve müşteri kayıtlarını başkasının sunucusuna koyamaz, bazıları koymak istemez. Bu sürüm onlar için.
Sunucunuz hazırsa
Sistemi mevcut sunucunuza biz kurarız; gereken özellikleri kurulumdan önce yazılı veririz. Veri sizin sunucunuzda kalır, erişimi siz yönetirsiniz.
Sunucuyu da bize bırakmak isterseniz
Sunucuyu istediğiniz sağlayıcıdan alırsınız. Uygun olanı seçmenize yardım eder, kurulumu ve ayarları biz yaparız.
Teknik tarafı da bize bırakmak isterseniz
Takip, yedekleme, bakım ve güncellemeyi isterseniz biz üstleniriz (isteğe bağlı, ayrıca ücretli). Siz yalnızca paneli kullanırsınız.
Değişiklik ve geliştirme isterseniz
Kod sizde olduğu için kendi ekibiniz ya da çalıştığınız geliştirici değişiklik yapabilir. Geliştiriciniz yoksa bu işi biz üstleniriz: ek modüller ve değişiklikler saat başı ücretle yapılır.
Abonelik yerine bir kez ödemek istiyorsanız
Bir kez ödersiniz, sistem sizin olur. Kullanıcı başına ücret yoktur; ekibiniz büyüdükçe maliyet artmaz. Sonrasında yalnızca isteğe bağlı hizmetler ücretlidir: sunucu yönetimi, destek ve ek modüller.
Özellikler
Başvurunun gelmesinden satışın kapanmasına kadar
Bunların hepsi teslim edilen kodda çalışır durumda.
Meta lead formları
Instagram ve Facebook lead formlarını Meta hesabınıza bağlarsınız. Formdaki sorular ad, telefon, ülke, e-posta ve özel sorular gibi alanlara eşlenir; her form için ürünü, ülkeyi ve dili ayrı seçersiniz. Formu dolduranlar belirli aralıklarla çekilir ve havuza düşer. Aynı kişi tekrar doldurursa yeni kayıt açılmaz.
Web formu ve API
Web sitenizdeki form ya da başka bir sistem, kayıtları API ile panele gönderir. Anahtarı panelden açar; izin verilen işlemleri, IP adreslerini, süreyi ve dakikadaki istek sınırını belirlersiniz. Aynı telefon tekrar gelirse yeni kayıt açılmaz, başvuru mevcut kayda eklenir. İstek günlüğü panelde durur.
Mükerrer kayıt yönetimi
Aynı telefondan gelen yeni başvuru, açık kaydın akışına “düşüş” olarak eklenir; çift kayıt oluşmaz. Yine de iki kayıt kalırsa “Olası mükerrer” ekranı onları gruplar: hangisinin kalacağını seçersiniz, diğerleri Mükerrer aşamasına alınır, notlar, etiketler, hatırlatıcılar ve sohbet kalan kayda taşınır. İsimleri farklı çıkan gruplar uyarılır; farklı kişiyse “ayrı tut” dersiniz. Mükerrerler raporlarda ayrı sayılır ve netten düşülür.
Havuz
Atanmamış kayıtlar havuzda bekler. Temsilci “Lead Çek” ile ürününe ve çalışma saatine uyan kaydı kendisi alır; aynı kaydı iki kişi alamaz. Kimin hangi ürünü çekebileceğini yetkiyle belirlersiniz.
Otomatik atama
Kayıt gelir gelmez ürününe yetkili, uygun temsilcilerden birine atanır. Her ürünü otomatik ya da havuz olarak seçer, temsilci başına ürün payını (yarım, normal, iki kat ya da kapalı) ayarlarsınız. Günlük ve açık lead sınırı, yalnız mesaideki ya da çevrimiçi temsilciler gibi kurallar eklenir. Aynı müşteri tekrar yazarsa önceki temsilcisine gider; süresi içinde işlenmeyen kayıt sıradaki temsilciye devredilir. Kimin neden almadığı ekranda görünür.
Lead panosu
Kayıtlar aşama kolonlarında kart olarak durur; kartı sürükleyince aşama değişir. Kolonları aşamaya, ürüne ya da kendi ürün kategorilerinize göre kurarsınız. Uzun süredir işlem görmeyen kart rozetle öne çıkar.
Aşamalar
Satış aşamalarını kendiniz tanımlar, alt aşama kurarsınız. Her aşamaya kural verirsiniz: tarih ya da en az teklif fiyatı istesin, randevu sayılsın, kayıt kapanmış sayılsın, geçersiz ya da mükerrer olarak raporlansın. Tarihli aşamaya geçince temsilciye hatırlatıcı kurulur. “Ulaşılamadı” sayısı sınırı aşan kayıt otomatik başka bir aşamaya geçer.
Hatırlatıcılar
Kayda bağlı ya da kişisel hatırlatıcı kurarsınız. Vakti yaklaşanlar ana sayfada şeritte ve üst çubuktaki zilde çıkar, geçenler gecikmiş işaretlenir; tamamlar ya da ertelersiniz. Uyarının ne kadar önce başlayacağını (aynı gün, 1 saat, 2 ya da 3 gün önce) ayarlarsınız. Kayıt başka temsilciye geçince hatırlatıcı da onunla geçer.
Bildirimler
Panelde yeni WhatsApp mesajı menüde rozet, ses ve masaüstü bildirimiyle görünür. Telegram grubuna yeni başvuru, atama, süre dolunca devir, günlük özet, sistem sağlığı uyarısı ve hastanın cevap vermediği kayıtlar düşer. Hangisinin açık olacağını, hangi gruba, hangi saatte ve hangi metinle gideceğini Bildirim Ayarları’ndan seçersiniz. Mesai dışındaki bildirimler sabaha ertelenir, aynı temsilciye gelen atamalar tek mesajda birleşir.
Kayıt kartı ve arama
Her kayıtta notlar, etiketler ve işlem geçmişi (kim, ne zaman, hangi aşamadan hangisine) tek yerde durur; aynı müşterinin önceki başvuruları da görünür. Tüm kayıtlar listesi telefon, ülke, ürün, aşama ve temsilciye göre süzülür; aramada ad, etiket ve telefon biçimleri bulunur.
WhatsApp sohbeti
Yazışmalar müşteri kaydının yanında durur. Mesaja yanıt verir, tepki bırakır, düzenler, silersiniz. Görsel, belge ve sesli mesaj gönderilir; konum ve kişi kartı sohbette görünür. Sohbet içinde ve tüm sohbetlerde arama yapılır, birden çok hesap bağlanır.
Şablonlar ve otomatik mesaj
Şablonları müşteri bilgisi değişkenleriyle hazırlarsınız; kayıt belirli bir aşamaya geçince kendiliğinden gider. İsterseniz yeni başvuruya önce WhatsApp’tan karşılama gider: hasta yazarsa kayıt temsilciye atanır, yazmazsa yöneticiye Telegram’dan haber verilir. Gönderim hesabın saatlik ve günlük sınırlarına uyar. Karşılama seçeneği varsayılan olarak kapalıdır.
Ana sayfa panosu
Yeni lead, işlem yapılan, ciro ve dönüşüm kartları; dönüşüm hunisi; lead, işlem ve ciro grafiği; temsilci sıralaması; ürün bazlı ciro; aylık hedef; randevular; aşama dağılımı; saat bazlı lead yoğunluğu ve son hareketler tek ekranda. Bugünü kapsayan dönemde kartlar kendiliğinden yenilenir. Kartları her kullanıcı kendine göre dizer, hangi kartı kimin göreceğini yetkiyle belirlersiniz.
Raporlar
Temsilci, ürün, ülke, şehir, bölge, kaynak ve saat bazında raporlar. Dönemi önceki dönemle ya da geçen yılla kıyaslarsınız. Dönüşüm hunisi gelen, geçerli, ulaşılan, teklif verilen ve kazanılan kayıtları aşama aşama gösterir; geçersiz ve mükerrer kayıtlar netten düşülür.
Kaynak maliyeti ve ROI
Kaynak başına aylık reklam harcamasını girersiniz. Panel lead başı ve işlem başı maliyeti, geliri ve ROI’yi hesaplar; hangi kaynağın para kazandırdığını görürsünüz.
Prim ve maliyet
Satış tutarı ürünün para birimiyle kaydedilir. Temsilci primi hesaplanır ve Primler raporunda temsilci bazında görünür; Maliyet raporu satıştan düşülen gideri ve kârı gösterir.
Meta Conversions API
Seçtiğiniz aşamaya gelen kayıt (örneğin teklif ya da satış) Meta’ya dönüşüm olarak bildirilir; reklamlarınız satış getiren kişileri öğrenir. Aşamaları gruplar halinde eşleştirirsiniz. Ad ve telefon gibi bilgiler SHA-256 ile karıştırılarak gider, aynı kişi için olay tekrarlanmaz, başarısız gönderim 5 kereye kadar yeniden denenir. Gönderimleri günlük ekranından izler, Meta’nın Test Events ekranıyla denersiniz.
Toplu işlemler ve Excel
Seçili kayıtları toplu olarak başka aşamaya taşır ya da başka temsilciye devredersiniz. Havuza geri alma, ayrılan kullanıcının kayıtlarını devretme ve kişisel veri silme araçları vardır. Kayıtları Excel ya da CSV olarak indirirsiniz; hangi kullanıcının toplu işlem yapıp indirebileceğini yetkiyle belirlersiniz.
Yetkiler
Her grup için her ekranda görme, ekleme ve düzenleme izni ayrı verilir; aşama bazında kimin hangi aşamadaki kaydı göreceğini ve düzenleyeceğini de seçersiniz. Temsilci yalnız kendi kayıtlarını ya da yalnız yetkili olduğu ürünleri görebilir. Doktor, hastane ya da acente gibi dış taraflara yalnızca ilgili kayıtları gösteren hesap açılır.
Çok dilli
Türkçe, İngilizce, İspanyolca ve Arapça (sağdan sola) hazır. Dil dosyaları ayrı tutulduğu için yeni dil eklemek kolay; ihtiyacınız olan dili ekleriz.
Canlı demo
Satın almadan önce panelin içine girin
Kayıt listesini, panoyu, WhatsApp sohbetini ve raporları kendiniz açıp gezin. İçindeki kayıtlar örnek veridir. İsterseniz ekran paylaşarak sürümü birlikte gezelim; WhatsApp’tan yazmanız yeterli.
Demo panelini açSüreç
Nasıl ilerliyoruz
WhatsApp’tan yazın
Ne istediğinizi ve ekibinizin nasıl çalıştığını anlatırsınız.
Sürümü hazırlarız
İhtiyacınıza göre ayarlarız. Kod tek alıcıya satıldığı için sürüm yalnızca sizindir.
Ödeme ve teslim
Kredi kartıyla ödersiniz, fatura kesilir, kaynak kodu teslim ederiz.
Kurulum ve eğitim
Sunucu seçimini de birlikte yaparız, ardından kurarız. İlk ay eğitim ve teknik destek fiyata dahildir.
Fiyat
Ne alırsınız, nasıl çalışırız
Fiyata neyin dahil olduğunu ve neyin ayrıca ücretlendirildiğini baştan yazıyoruz.
Teslim edilenler
- Kaynak kodun tamamıPanelin bütün dosyaları, bugün çalışan haliyle.
- WhatsApp modülüYazışmalar müşteri kaydıyla aynı ekranda.
- Moserra Go WhatsApp yazılımıMesajları anlık getiren, mesaj ve Telegram bildirimlerini gönderen yazılım, kaynak koduyla birlikte.
- Dış APIWeb formu ve başka sistemlerden kayıt almak için API ve anahtar yönetim ekranı.
- Dört dilTürkçe, İngilizce, İspanyolca ve Arapça arayüz.
Hizmet olarak
- ÖdemeKredi kartıyla ödersiniz, fatura kesilir.
- Sunucu kurulumuSunucunuz hazırsa oraya kurarız. İsterseniz uygun sunucuyu seçmenize yardım eder, ayarını biz yaparız.
- Kod teslimi ve kurulumKodu teslim eder, sistemi çalışır hale getiririz.
- Mevcut verinizin aktarımıİlk kurulumda elinizdeki müşteri kayıtlarını bize ulaştırırsanız sisteme aktarırız.
- 1 ay eğitim ve teknik destekEkibinize uzaktan eğitim verilir. Sorularınız için WhatsApp’tan bize yazarsınız.
- 3 ay ücretsiz hata düzeltmeTeslimden sonraki 3 ay içinde çıkan hataları ücretsiz düzeltiriz. Teslim edilen özelliğin çalışmaması hatadır; yeni istekler ek iş sayılır.
- Meta süreçlerinde yardımHesap bağlantısı, lead formları ve Conversions API kurulumu.
Ayrıca ücretli olanlar
- Sunucu ve alan adıİstediğiniz sağlayıcıdan temin edebilirsiniz. İsterseniz seçimi ve kurulumu biz yaparız. Ödeme sağlayıcıyla aranızdadır; alan adı yıllık yenilenir.
- Sunucu yönetimi (isteğe bağlı)Sunucunun takibi, yedeklemesi, bakımı ve güncellemeleri. İsterseniz teknik tarafın tamamını biz yönetiriz.
- Ek modüllerİhtiyacınıza göre yapılır, saat başı ücretlendirilir.
- Sonraki eğitim, destek ve hata düzeltmeSistem sizin sunucunuzda çalışmaya devam eder. Bu sürelerden sonra da yanınızdayız; ihtiyaç duyduğunuzda saat başı ücretle destek alırsınız.
- KDVFiyat KDV hariçtir.
Kaynak kod size açık verilir; kendi işinizde dilediğiniz gibi kullanır, geliştirirsiniz. Satış, devir ve üçüncü kişilerle paylaşım lisansın kapsamı dışındadır. Fiyat ABD dolarıdır.
Online ödeme
Hazırsanız doğrudan ödeyin
Kredi kartı ödemesi Stripe üzerinden güvenle alınır. Ödeme Moserra Software LLC adına alınır ve faturayı da Moserra Software LLC keser. Fiyatlar ABD dolarıdır ve KDV hariçtir; tutar ödeme sayfasında görünür. Önce konuşmak isterseniz WhatsApp’tan yazın.
Kaynak kodlu sürüm
Tek seferlik ödeme. Kaynak kodu, WhatsApp modülü ve fiyata dahil hizmetler yukarıdaki listedeki gibidir.
Kaynak kodu satın alınSunucu optimizasyonu
Sunucunuz için tek seferlik optimizasyon hizmeti.
Optimizasyonu satın alınSorular
Sık sorulanlar
Satın almadan önce
Bu fiyat gerçekten tek seferlik mi?
Evet. Bir kez ödersiniz ve sistem sizin olur. Ekleyebileceğiniz kullanıcı sayısı sınırsızdır.
Önce görebilir miyim?
Evet. Demo panelini hemen açıp gezebilirsiniz; içindeki kayıtlar örnek veridir. İsterseniz sürümü ekran paylaşımıyla birlikte de gezeriz. WhatsApp’tan yazın, bir saat belirleyelim.
Kaynak kodu başkasına da satılıyor mu?
Her sürüm tek alıcıya satılır ve ona göre hazırlanır. Aldığınız kodu kendi işinizde dilediğiniz gibi kullanır, geliştirirsiniz. Satış, devir ve üçüncü kişilerle paylaşım lisansın kapsamı dışındadır.
Birden fazla şirketimde kullanabilir miyim?
Lisans tek işletme içindir. Birden fazla şirket söz konusuysa bize yazın, birlikte bakalım.
Ödeme nasıl yapılıyor?
Kredi kartıyla ödersiniz, fatura kesilir. Fiyat ABD dolarıdır ve KDV hariçtir.
Kurulum ve veri
Sunucu ve teknik işlerle uğraşmak istemiyorum. Siz yapar mısınız?
Evet. Sunucuyu istediğiniz sağlayıcıdan temin edebilirsiniz; ihtiyacınıza uygun olanı seçmenize yardım eder, kurar ve sistemi çalışır hale getiririz. Sunucu ve alan adı sizin adınıza açılır, ödemesi sağlayıcıyla aranızdadır; alan adı yıllık yenilenir. Sunucunuz hazırsa gereken özellikleri kurulumdan önce yazılı olarak veririz.
Verilerim nerede duruyor?
Kayıtlarınız yalnızca sizin sunucunuzda durur ve sistem kurulduktan sonra kendi başına çalışır. Dışarıyla yalnızca sizin açtığınız bağlantılar kurulur: Meta (lead formları, Conversions API), WhatsApp, Telegram bildirimleri ve döviz kuru bilgisi.
Sunucuyu, yedeklemeyi ve güncellemeleri kim takip ediyor?
Sunucu sizin olduğu için bunlar da sizdedir. İsterseniz hepsini biz üstleniriz: sunucunun takibi, yedeklemesi, bakımı ve güncellemeleri. Ekibiniz yalnızca paneli kullanır. Bu hizmet isteğe bağlıdır ve ayrıca ücretlendirilir. Biz üstlenmezsek yedekleme düzenini kurulumda birlikte kurarız.
Mevcut müşteri kayıtlarımı aktarabilir misiniz?
Evet. İlk kurulumda mevcut verilerinizi bize ulaştırırsanız (Excel listesi ya da veritabanı yedeği) sisteme biz aktarırız.
WhatsApp için ne gerekir?
Moserra Go WhatsApp yazılımı kodla birlikte gelir. Meta hesabını bağlarken ve ilgili işlemlerde yardımcı oluruz.
Web sitemdeki formu panele bağlayabilir miyim?
Evet. Panelden bir API anahtarı açarsınız; sitenizin formu kayıtları bu anahtarla panele gönderir. Bağlantıyı sitenizi yapan geliştirici kurar. Telegram bildirimleri için bir Telegram botu ve grup yeterlidir.
Kurulumdan sonra
Eğitim nasıl veriliyor?
Uzaktan, ekran paylaşarak. İlk ay içinde ekibinize verilir ve teknik sorular için WhatsApp’tan bize ulaşırsınız.
Kurulumdan sonra hata çıkarsa?
Teslimden sonraki 3 ay içinde çıkan hataları ücretsiz düzeltiriz. Teslim edilen bir özelliğin çalışmaması hatadır; yeni istekler ek iş sayılır. Sonrasında da yanınızdayız: sistem sizin sunucunuzda çalışmaya devam eder, ihtiyaç duyduğunuzda saat başı ücretle destek alırsınız.
Yeni özellikler ve güncellemeler gelir mi?
Teslim ettiğimiz sürüm olduğu gibi çalışır. Sonraki geliştirmeleri ve istediğiniz değişiklikleri ek iş olarak yaparız. Sunucu yönetimini bize verirseniz sunucu tarafındaki güncellemeleri de biz yaparız.
İhtiyacıma göre değişiklik yapılabilir mi?
Evet. Ek modüller saat başı ücretle yapılır.
Kendi geliştiricim koda bakabilir mi?
Evet. Koda kendi ekibiniz ya da çalıştığınız geliştirici bakabilir ve değişiklik yapabilir. Kod yalnızca sizin işiniz için kullanılır.
Kendi sunucunuzda çalışsın mı?
Ne yapmak istediğinizi yazın, size uyup uymadığına birlikte bakalım.