Adaylar panele nasıl düşüyor?
Instagram ve Facebook lead formlarını Meta hesabınızla bağlarsınız; formu dolduranlar zamanlanmış aralıklarla çekilip havuza yazılır. Telefon, WhatsApp ya da referansla gelenleri kaynak seçerek elle girersiniz. Google Ads’ten gelenleri de kaynak olarak girip ROI’de izleyebilirsiniz; Google’dan otomatik aktarım şu an yok.
Meta Conversions API hasta verimi Meta’ya gönderir mi?
Yalnızca satışın gerçekleştiği bilgisi ve karıştırılmış (SHA-256) ad, e-posta, telefon ve ülke gider. Tedavi, not, doktor, hastane ve statü adı gönderilmez. Hangi statünün hangi olaya karşılık geldiğini siz belirlersiniz; önce test olayıyla denersiniz.
WhatsApp bağlantısı zorunlu mu?
Hayır. WhatsApp isteğe bağlı bir modüldür. Kapalıyken menüden ve sistemden tamamen kalkar, Datapa onsuz da çalışır. Açıkken hastanın gönderdiği fotoğraf ve belgeler sohbette görünür; gönderim şimdilik yalnızca metindir. Bağlantı WhatsApp Web tabanlıdır, resmî Business API değildir.
Kendi sunucumda barındırabilir miyim?
Evet. Yıllık ya da ömür boyu lisansla yazılımı kendi sunucunuzda barındırabilirsiniz; lisans alan adınıza bağlıdır. Sunucuyu biz yönetelim derseniz bulut planları bunun için var.
Mevcut verilerimi taşıyabilir misiniz?
Evet. Elinizdeki Excel dosyasını ya da SQL veritabanı yedeğini bize gönderirsiniz, aktarımı biz yapıyoruz. Panelde kendi başınıza kullanacağınız bir toplu içe aktarma ekranı yok.
Eğitim ve destek nasıl veriliyor?
Eğitim ve destek uzaktan verilir. Sorularınız için WhatsApp’tan bize yazabilirsiniz.
Sağlık turizmi dışında kullanılabilir mi?
Datapa sağlık turizmi için kurgulandı: tedavi, doktor, hastane ve acente alanları hazır gelir. Statüleri ve ürünleri kendinize göre tanımlarsınız. Başka bir sektör için uygun olup olmadığını birlikte değerlendirelim.
Hasta verilerim güvende mi?
Her müşteri kendi veritabanında çalışır, başka bir müşterinin kaydı ekranınıza gelmez. Yetkiler ekran ve kayıt düzeyinde ayrı tanımlanır, işlemler günlüğe yazılır. Bir kişinin verisini silmeniz gerekirse panelde aracı vardır.
Güncellemeler nasıl geliyor?
Datapa haftalık güncellenir. Bulut planlarında güncellemeler abonelik boyunca dahildir. Kendi sunucunuzdaki planlarda ilk yıl dahildir.
Demo panelinde ne göreceğim?
Gerçek müşteri verisi yok; her şey üretilmiş örnek veridir. Kayıtlara, raporlara ve anasayfaya bakabilirsiniz. Demo ortamında statü, kullanıcı ve parola değişiklikleri kapalıdır.