# Kendi Sunucunuzda Çalışan CRM | Datapa Kaynak Kodlu Sürüm > Datapa kaynak kodunu 1.200 $ tek seferlik ödemeyle alın, kendi sunucunuza kurun. WhatsApp modülü, kurulum, 1 ay eğitim ve 3 ay hata düzeltme dahil. *Kaynak kodlu sürüm · Self-hosted CRM* Kaynak kodunu, WhatsApp modülünü ve Moserra Go WhatsApp yazılımını satın alır, kendi sunucunuza kurarsınız. Bir kez ödersiniz, kullanıcı sayısı sınırsızdır. Hasta ve müşteri kayıtları sizin sunucunuzda durur. - 1.200 $ tek seferlik · KDV hariç - Demo: https://datapa.net/newdemo/ - WhatsApp: https://wa.me/908503400880?text=Merhaba%2C%20Datapa%20a%C3%A7%C4%B1k%20kaynak%20s%C3%BCr%C3%BCm%C3%BC%20hakk%C4%B1nda%20bilgi%20almak%20istiyorum. - E-mail: info@moserra.com - **Kod sizin olur:** Kaynak kodun tamamını alırsınız. İstediğiniz geliştirici üzerinde çalışabilir. - **Veriniz sizin sunucunuzda:** Veritabanı da yedekler de sizin elinizde. - **Size özel hazırlanır:** Her satış tek alıcıya yapılır; sürüm ihtiyacınıza göre hazırlanır. - **WhatsApp modülü dahil:** Moserra Go yazılımı da kodla birlikte gelir. ## “Hasta verim kendi sunucumda dursun” diyenler için Bazı kurumlar hasta ve müşteri kayıtlarını başkasının sunucusuna koyamaz, bazıları koymak istemez. Bu sürüm onlar için. - **Veri sizde kalmak zorundaysa:** Kurum kuralı ya da sözleşme gereği hasta verisi kendi altyapınızda durmalıysa: veritabanı da yedekler de sizin elinizdedir. - **Sunucunuz hazırsa:** Sistemi mevcut sunucunuza biz kurarız; gereken özellikleri kurulumdan önce yazılı veririz. Veri sizin sunucunuzda kalır, erişimi siz yönetirsiniz. - **Sunucuyu da bize bırakmak isterseniz:** Sunucuyu istediğiniz sağlayıcıdan alırsınız. Uygun olanı seçmenize yardım eder, kurulumu ve ayarları biz yaparız. - **Teknik tarafı da bize bırakmak isterseniz:** Takip, yedekleme, bakım ve güncellemeyi isterseniz biz üstleniriz (isteğe bağlı, ayrıca ücretli). Siz yalnızca paneli kullanırsınız. - **Değişiklik ve geliştirme isterseniz:** Kod sizde olduğu için kendi ekibiniz ya da çalıştığınız geliştirici değişiklik yapabilir. Geliştiriciniz yoksa bu işi biz üstleniriz: ek modüller ve değişiklikler saat başı ücretle yapılır. - **Abonelik yerine bir kez ödemek istiyorsanız:** Bir kez ödersiniz, sistem sizin olur. Kullanıcı başına ücret yoktur; ekibiniz büyüdükçe maliyet artmaz. Sonrasında yalnızca isteğe bağlı hizmetler ücretlidir: sunucu yönetimi, destek ve ek modüller. ## Başvurunun gelmesinden satışın kapanmasına kadar - **Meta lead formları:** Instagram ve Facebook lead formlarını Meta hesabınıza bağlarsınız. Formdaki sorular ad, telefon, ülke, e-posta ve özel sorular gibi alanlara eşlenir; her form için ürünü, ülkeyi ve dili ayrı seçersiniz. Formu dolduranlar belirli aralıklarla çekilir ve havuza düşer. Aynı kişi tekrar doldurursa yeni kayıt açılmaz. - **Web formu ve API:** Web sitenizdeki form ya da başka bir sistem, kayıtları API ile panele gönderir. Anahtarı panelden açar; izin verilen işlemleri, IP adreslerini, süreyi ve dakikadaki istek sınırını belirlersiniz. Aynı telefon tekrar gelirse yeni kayıt açılmaz, başvuru mevcut kayda eklenir. İstek günlüğü panelde durur. - **Mükerrer kayıt yönetimi:** Aynı telefondan gelen yeni başvuru, açık kaydın akışına “düşüş” olarak eklenir; çift kayıt oluşmaz. Yine de iki kayıt kalırsa “Olası mükerrer” ekranı onları gruplar: hangisinin kalacağını seçersiniz, diğerleri Mükerrer aşamasına alınır, notlar, etiketler, hatırlatıcılar ve sohbet kalan kayda taşınır. İsimleri farklı çıkan gruplar uyarılır; farklı kişiyse “ayrı tut” dersiniz. Mükerrerler raporlarda ayrı sayılır ve netten düşülür. - **Havuz:** Atanmamış kayıtlar havuzda bekler. Temsilci “Lead Çek” ile ürününe ve çalışma saatine uyan kaydı kendisi alır; aynı kaydı iki kişi alamaz. Kimin hangi ürünü çekebileceğini yetkiyle belirlersiniz. - **Otomatik atama:** Kayıt gelir gelmez ürününe yetkili, uygun temsilcilerden birine atanır. Her ürünü otomatik ya da havuz olarak seçer, temsilci başına ürün payını (yarım, normal, iki kat ya da kapalı) ayarlarsınız. Günlük ve açık lead sınırı, yalnız mesaideki ya da çevrimiçi temsilciler gibi kurallar eklenir. Aynı müşteri tekrar yazarsa önceki temsilcisine gider; süresi içinde işlenmeyen kayıt sıradaki temsilciye devredilir. Kimin neden almadığı ekranda görünür. - **Lead panosu:** Kayıtlar aşama kolonlarında kart olarak durur; kartı sürükleyince aşama değişir. Kolonları aşamaya, ürüne ya da kendi ürün kategorilerinize göre kurarsınız. Uzun süredir işlem görmeyen kart rozetle öne çıkar. - **Aşamalar:** Satış aşamalarını kendiniz tanımlar, alt aşama kurarsınız. Her aşamaya kural verirsiniz: tarih ya da en az teklif fiyatı istesin, randevu sayılsın, kayıt kapanmış sayılsın, geçersiz ya da mükerrer olarak raporlansın. Tarihli aşamaya geçince temsilciye hatırlatıcı kurulur. “Ulaşılamadı” sayısı sınırı aşan kayıt otomatik başka bir aşamaya geçer. - **Hatırlatıcılar:** Kayda bağlı ya da kişisel hatırlatıcı kurarsınız. Vakti yaklaşanlar ana sayfada şeritte ve üst çubuktaki zilde çıkar, geçenler gecikmiş işaretlenir; tamamlar ya da ertelersiniz. Uyarının ne kadar önce başlayacağını (aynı gün, 1 saat, 2 ya da 3 gün önce) ayarlarsınız. Kayıt başka temsilciye geçince hatırlatıcı da onunla geçer. - **Bildirimler:** Panelde yeni WhatsApp mesajı menüde rozet, ses ve masaüstü bildirimiyle görünür. Telegram grubuna yeni başvuru, atama, süre dolunca devir, günlük özet, sistem sağlığı uyarısı ve hastanın cevap vermediği kayıtlar düşer. Hangisinin açık olacağını, hangi gruba, hangi saatte ve hangi metinle gideceğini Bildirim Ayarları’ndan seçersiniz. Mesai dışındaki bildirimler sabaha ertelenir, aynı temsilciye gelen atamalar tek mesajda birleşir. - **Kayıt kartı ve arama:** Her kayıtta notlar, etiketler ve işlem geçmişi (kim, ne zaman, hangi aşamadan hangisine) tek yerde durur; aynı müşterinin önceki başvuruları da görünür. Tüm kayıtlar listesi telefon, ülke, ürün, aşama ve temsilciye göre süzülür; aramada ad, etiket ve telefon biçimleri bulunur. - **WhatsApp sohbeti:** Yazışmalar müşteri kaydının yanında durur. Mesaja yanıt verir, tepki bırakır, düzenler, silersiniz. Görsel, belge ve sesli mesaj gönderilir; konum ve kişi kartı sohbette görünür. Sohbet içinde ve tüm sohbetlerde arama yapılır, birden çok hesap bağlanır. - **Şablonlar ve otomatik mesaj:** Şablonları müşteri bilgisi değişkenleriyle hazırlarsınız; kayıt belirli bir aşamaya geçince kendiliğinden gider. İsterseniz yeni başvuruya önce WhatsApp’tan karşılama gider: hasta yazarsa kayıt temsilciye atanır, yazmazsa yöneticiye Telegram’dan haber verilir. Gönderim hesabın saatlik ve günlük sınırlarına uyar. Karşılama seçeneği varsayılan olarak kapalıdır. - **Ana sayfa panosu:** Yeni lead, işlem yapılan, ciro ve dönüşüm kartları; dönüşüm hunisi; lead, işlem ve ciro grafiği; temsilci sıralaması; ürün bazlı ciro; aylık hedef; randevular; aşama dağılımı; saat bazlı lead yoğunluğu ve son hareketler tek ekranda. Bugünü kapsayan dönemde kartlar kendiliğinden yenilenir. Kartları her kullanıcı kendine göre dizer, hangi kartı kimin göreceğini yetkiyle belirlersiniz. - **Raporlar:** Temsilci, ürün, ülke, şehir, bölge, kaynak ve saat bazında raporlar. Dönemi önceki dönemle ya da geçen yılla kıyaslarsınız. Dönüşüm hunisi gelen, geçerli, ulaşılan, teklif verilen ve kazanılan kayıtları aşama aşama gösterir; geçersiz ve mükerrer kayıtlar netten düşülür. - **Kaynak maliyeti ve ROI:** Kaynak başına aylık reklam harcamasını girersiniz. Panel lead başı ve işlem başı maliyeti, geliri ve ROI’yi hesaplar; hangi kaynağın para kazandırdığını görürsünüz. - **Prim ve maliyet:** Satış tutarı ürünün para birimiyle kaydedilir. Temsilci primi hesaplanır ve Primler raporunda temsilci bazında görünür; Maliyet raporu satıştan düşülen gideri ve kârı gösterir. - **Meta Conversions API:** Seçtiğiniz aşamaya gelen kayıt (örneğin teklif ya da satış) Meta’ya dönüşüm olarak bildirilir; reklamlarınız satış getiren kişileri öğrenir. Aşamaları gruplar halinde eşleştirirsiniz. Ad ve telefon gibi bilgiler SHA-256 ile karıştırılarak gider, aynı kişi için olay tekrarlanmaz, başarısız gönderim 5 kereye kadar yeniden denenir. Gönderimleri günlük ekranından izler, Meta’nın Test Events ekranıyla denersiniz. - **Toplu işlemler ve Excel:** Seçili kayıtları toplu olarak başka aşamaya taşır ya da başka temsilciye devredersiniz. Havuza geri alma, ayrılan kullanıcının kayıtlarını devretme ve kişisel veri silme araçları vardır. Kayıtları Excel ya da CSV olarak indirirsiniz; hangi kullanıcının toplu işlem yapıp indirebileceğini yetkiyle belirlersiniz. - **Yetkiler:** Her grup için her ekranda görme, ekleme ve düzenleme izni ayrı verilir; aşama bazında kimin hangi aşamadaki kaydı göreceğini ve düzenleyeceğini de seçersiniz. Temsilci yalnız kendi kayıtlarını ya da yalnız yetkili olduğu ürünleri görebilir. Doktor, hastane ya da acente gibi dış taraflara yalnızca ilgili kayıtları gösteren hesap açılır. - **Çok dilli:** Türkçe, İngilizce, İspanyolca ve Arapça (sağdan sola) hazır. Dil dosyaları ayrı tutulduğu için yeni dil eklemek kolay; ihtiyacınız olan dili ekleriz. ## Nasıl ilerliyoruz 1. **WhatsApp’tan yazın:** Ne istediğinizi ve ekibinizin nasıl çalıştığını anlatırsınız. 2. **Sürümü hazırlarız:** İhtiyacınıza göre ayarlarız. Kod tek alıcıya satıldığı için sürüm yalnızca sizindir. 3. **Ödeme ve teslim:** Kredi kartıyla ödersiniz, fatura kesilir, kaynak kodu teslim ederiz. 4. **Kurulum ve eğitim:** Sunucu seçimini de birlikte yaparız, ardından kurarız. İlk ay eğitim ve teknik destek fiyata dahildir. ## Ne alırsınız, nasıl çalışırız ### Teslim edilenler - **Kaynak kodun tamamı:** Panelin bütün dosyaları, bugün çalışan haliyle. - **WhatsApp modülü:** Yazışmalar müşteri kaydıyla aynı ekranda. - **Moserra Go WhatsApp yazılımı:** Mesajları anlık getiren, mesaj ve Telegram bildirimlerini gönderen yazılım, kaynak koduyla birlikte. - **Dış API:** Web formu ve başka sistemlerden kayıt almak için API ve anahtar yönetim ekranı. - **Dört dil:** Türkçe, İngilizce, İspanyolca ve Arapça arayüz. ### Hizmet olarak - **Ödeme:** Kredi kartıyla ödersiniz, fatura kesilir. - **Sunucu kurulumu:** Sunucunuz hazırsa oraya kurarız. İsterseniz uygun sunucuyu seçmenize yardım eder, ayarını biz yaparız. - **Kod teslimi ve kurulum:** Kodu teslim eder, sistemi çalışır hale getiririz. - **Mevcut verinizin aktarımı:** İlk kurulumda elinizdeki müşteri kayıtlarını bize ulaştırırsanız sisteme aktarırız. - **1 ay eğitim ve teknik destek:** Ekibinize uzaktan eğitim verilir. Sorularınız için WhatsApp’tan bize yazarsınız. - **3 ay ücretsiz hata düzeltme:** Teslimden sonraki 3 ay içinde çıkan hataları ücretsiz düzeltiriz. Teslim edilen özelliğin çalışmaması hatadır; yeni istekler ek iş sayılır. - **Meta süreçlerinde yardım:** Hesap bağlantısı, lead formları ve Conversions API kurulumu. ### Ayrıca ücretli olanlar - **Sunucu ve alan adı:** İstediğiniz sağlayıcıdan temin edebilirsiniz. İsterseniz seçimi ve kurulumu biz yaparız. Ödeme sağlayıcıyla aranızdadır; alan adı yıllık yenilenir. - **Sunucu yönetimi (isteğe bağlı):** Sunucunun takibi, yedeklemesi, bakımı ve güncellemeleri. İsterseniz teknik tarafın tamamını biz yönetiriz. - **Ek modüller:** İhtiyacınıza göre yapılır, saat başı ücretlendirilir. - **Sonraki eğitim, destek ve hata düzeltme:** Sistem sizin sunucunuzda çalışmaya devam eder. Bu sürelerden sonra da yanınızdayız; ihtiyaç duyduğunuzda saat başı ücretle destek alırsınız. - **KDV:** Fiyat KDV hariçtir. Kaynak kod size açık verilir; kendi işinizde dilediğiniz gibi kullanır, geliştirirsiniz. Satış, devir ve üçüncü kişilerle paylaşım lisansın kapsamı dışındadır. Fiyat ABD dolarıdır. ## Hazırsanız doğrudan ödeyin Kredi kartı ödemesi Stripe üzerinden güvenle alınır. Ödeme Moserra Software LLC adına alınır ve faturayı da Moserra Software LLC keser. Fiyatlar ABD dolarıdır ve KDV hariçtir; tutar ödeme sayfasında görünür. Önce konuşmak isterseniz WhatsApp’tan yazın. - **Kaynak kodlu sürüm:** Tek seferlik ödeme. Kaynak kodu, WhatsApp modülü ve fiyata dahil hizmetler yukarıdaki listedeki gibidir. https://buy.stripe.com/fZu7sLga1eYY2CF4PLcjS01 - **Sunucu optimizasyonu:** Sunucunuz için tek seferlik optimizasyon hizmeti. https://buy.stripe.com/5kQdR9bTL0449135TPcjS02 ## Sık sorulanlar ### Satın almadan önce **Bu fiyat gerçekten tek seferlik mi?** Evet. Bir kez ödersiniz ve sistem sizin olur. Ekleyebileceğiniz kullanıcı sayısı sınırsızdır. **Önce görebilir miyim?** Evet. Demo panelini hemen açıp gezebilirsiniz; içindeki kayıtlar örnek veridir. İsterseniz sürümü ekran paylaşımıyla birlikte de gezeriz. WhatsApp’tan yazın, bir saat belirleyelim. **Kaynak kodu başkasına da satılıyor mu?** Her sürüm tek alıcıya satılır ve ona göre hazırlanır. Aldığınız kodu kendi işinizde dilediğiniz gibi kullanır, geliştirirsiniz. Satış, devir ve üçüncü kişilerle paylaşım lisansın kapsamı dışındadır. **Birden fazla şirketimde kullanabilir miyim?** Lisans tek işletme içindir. Birden fazla şirket söz konusuysa bize yazın, birlikte bakalım. **Ödeme nasıl yapılıyor?** Kredi kartıyla ödersiniz, fatura kesilir. Fiyat ABD dolarıdır ve KDV hariçtir. ### Kurulum ve veri **Sunucu ve teknik işlerle uğraşmak istemiyorum. Siz yapar mısınız?** Evet. Sunucuyu istediğiniz sağlayıcıdan temin edebilirsiniz; ihtiyacınıza uygun olanı seçmenize yardım eder, kurar ve sistemi çalışır hale getiririz. Sunucu ve alan adı sizin adınıza açılır, ödemesi sağlayıcıyla aranızdadır; alan adı yıllık yenilenir. Sunucunuz hazırsa gereken özellikleri kurulumdan önce yazılı olarak veririz. **Verilerim nerede duruyor?** Kayıtlarınız yalnızca sizin sunucunuzda durur ve sistem kurulduktan sonra kendi başına çalışır. Dışarıyla yalnızca sizin açtığınız bağlantılar kurulur: Meta (lead formları, Conversions API), WhatsApp, Telegram bildirimleri ve döviz kuru bilgisi. **Sunucuyu, yedeklemeyi ve güncellemeleri kim takip ediyor?** Sunucu sizin olduğu için bunlar da sizdedir. İsterseniz hepsini biz üstleniriz: sunucunun takibi, yedeklemesi, bakımı ve güncellemeleri. Ekibiniz yalnızca paneli kullanır. Bu hizmet isteğe bağlıdır ve ayrıca ücretlendirilir. Biz üstlenmezsek yedekleme düzenini kurulumda birlikte kurarız. **Mevcut müşteri kayıtlarımı aktarabilir misiniz?** Evet. İlk kurulumda mevcut verilerinizi bize ulaştırırsanız (Excel listesi ya da veritabanı yedeği) sisteme biz aktarırız. **WhatsApp için ne gerekir?** Moserra Go WhatsApp yazılımı kodla birlikte gelir. Meta hesabını bağlarken ve ilgili işlemlerde yardımcı oluruz. **Web sitemdeki formu panele bağlayabilir miyim?** Evet. Panelden bir API anahtarı açarsınız; sitenizin formu kayıtları bu anahtarla panele gönderir. Bağlantıyı sitenizi yapan geliştirici kurar. Telegram bildirimleri için bir Telegram botu ve grup yeterlidir. ### Kurulumdan sonra **Eğitim nasıl veriliyor?** Uzaktan, ekran paylaşarak. İlk ay içinde ekibinize verilir ve teknik sorular için WhatsApp’tan bize ulaşırsınız. **Kurulumdan sonra hata çıkarsa?** Teslimden sonraki 3 ay içinde çıkan hataları ücretsiz düzeltiriz. Teslim edilen bir özelliğin çalışmaması hatadır; yeni istekler ek iş sayılır. Sonrasında da yanınızdayız: sistem sizin sunucunuzda çalışmaya devam eder, ihtiyaç duyduğunuzda saat başı ücretle destek alırsınız. **Yeni özellikler ve güncellemeler gelir mi?** Teslim ettiğimiz sürüm olduğu gibi çalışır. Sonraki geliştirmeleri ve istediğiniz değişiklikleri ek iş olarak yaparız. Sunucu yönetimini bize verirseniz sunucu tarafındaki güncellemeleri de biz yaparız. **İhtiyacıma göre değişiklik yapılabilir mi?** Evet. Ek modüller saat başı ücretle yapılır. **Kendi geliştiricim koda bakabilir mi?** Evet. Koda kendi ekibiniz ya da çalıştığınız geliştirici bakabilir ve değişiklik yapabilir. Kod yalnızca sizin işiniz için kullanılır. ## Kendi sunucunuzda çalışsın mı? Ne yapmak istediğinizi yazın, size uyup uymadığına birlikte bakalım. - WhatsApp: https://wa.me/908503400880?text=Merhaba%2C%20Datapa%20a%C3%A7%C4%B1k%20kaynak%20s%C3%BCr%C3%BCm%C3%BC%20hakk%C4%B1nda%20bilgi%20almak%20istiyorum.